Бизнес с легкостью!
--------------------------
Как удержать клиента, если сотрудник занят?
Каждый звонок клиента в компанию — это деньги. Как удержать клиента на телефоне, если все операторы заняты? Как заставить его слушать автоответчик? Пурга из серии «Все операторы занятые — время ожидания дцать минут» вызывает раздражение. Эту историю рассказал Игорь Манн на своем тренинге
Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin Atlantic. Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, я дам вам скидку 450 фунтов. Начали. И начинается обратный отсчет. 18, 17, 16, 15… Клиент слушает и молится, чтобы никто не снял трубку.
Пример из Германии
А вот еще пример. Как удержать клиента, если он пришел в магазин, а менеджера за стойкой нет. Табличка с таким текстом стоит в строительном магазине Obi. В отделе, где принимают индивидуальные заказы на кухни. Средний чек представляете? Вот и прием, чтобы клиента не потерять.
“Уважаемые покупатели. К сожалению сейчас в бюро никого нет, потому что мы на выезде. Но вы можете у наших коллег в главном инфосервисе записаться на прием и получить сертификат на 50 евро, который мы зачтем в стоимость кухни, которую вы закажете у нас. “
К слову, 50 евро в подарок для немца – это ого-го.
Вывод прост. С каждым днем интенсивность борьбы за клиента растет. Думайте не только о сегодняшней прибыли, а и о том, что постоянный и лояльный клиент принесет прибыль. Бейтесь сегодня за светлое завтра.
Здесь выдают
ставки
ставки
Поделитесь записью с друзьями
Посмотреть ещё 5 фотографий
Porsche 911 Diablo Nero
Посмотреть ещё 5 фотографий
Идеи для семейной фотографии
Огуречные роллы
105ккал. на 100гр.
— свежий огурец (крупный) — 1 шт.
— креветки — 100 г
— яйцо — 1 шт.
— творожный сыр — 2-3 ст. л.
— сливки — 2-3 ст. л.
— пучок петрушки
— листья салата
— соль, пере...
105ккал. на 100гр.
— свежий огурец (крупный) — 1 шт.
— креветки — 100 г
— яйцо — 1 шт.
— творожный сыр — 2-3 ст. л.
— сливки — 2-3 ст. л.
— пучок петрушки
— листья салата
— соль, пере...
Сайт знакомств в Главанях без регистрации
Сайт знакомств в Главанях для серьезных отношений и брака без регистрации
Сайт знакомств онлайн в Главанях для взрослых без регистрации
Сайт знакомств в Главанях с девушками с номерами телефонов без регистрации
Сайт знакомств в Главанях кому за 45 без регистрации бесплатно
Сайт знакомств в Главанях с мужчинами с номерами телефонов
Секс в Главанях без регистрации
© 2008‒2025 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 24 322 148 человек
ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556
Адрес: 197046, РФ, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Посадский вн. тер. г., Певческий пер., д. 12, литера А, пом. 3-Н, ч. пом. 3
Email: support@fotostrana.ru
Основной ОКВЭД - 63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Виды деятельности в соответствии с перечнем видов деятельности в области информационных технологий, утвержденным приказом Минцифры РФ от 11 мая 2023 г. № 449 - 1.01. и 2.0
Информация об используемых языках программирования, наименованиях фреймворков, программного обеспечения:
Языки: PHP, C++, С, Python, Go, JavaScript, TypeScript, Java, Kotlin, Swift
Фреймворки: Slim, Vue.js, React
Информация о реализуемом (разрабатываемом) программном обеспечении и о стоимости прав на неактивированные данные и команды через виртуальные ценности Фотомани доступна здесь и здесь
Информация, позволяющая идентифицировать программы для электронных вычислительных машин и баз данных, включенной в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (далее – реестр) в реестре, а также способы предоставления прав использования такой программы размещена здесь
Следующая запись: Если хочешь добиться успеха - продолжай верить в себя даже тогда, когда в тебя уже никто не верит.
Лучшие публикации