Поликлиника. Изменения в здравоохранении, и в частности в работе поликлиник, коснулись, я думаю всех. Изменения глобального масштаба. Одно из новшеств, Полностью убрали регистратуру! Я если честно, когда увидел её отсутствие, вначале был шокирован, но позже, конечно же, рад!!!
Бардака слишком много было всегда в регистратурах, ну а в последнее время тем более.
Теперь, как написано в объявлении у лифта на каждом этаже, зелёным по белому, карты самостоятельно подбирать не нужно, они (карты), согласно Вашей записи к врачу, будут лежать в кабинете у врача. То есть нам упростили жизнь, если раньше приходилось отстаивать очередь в регистратуру, с целью узнать, у врача ли карта, к которому записан пациент, сейчас пациент прямым ходом идёт к специалисту, к которому записан.
К сожалению, работа ещё не отлажена, и довольно часто приходя к доктору, доктору приходится звонить на «склад» наших карт и запрашивать карту. Но всё же, это лучше, чем искать её самому.
Что-то вроде регистратуры всё же осталось и располагается на этажах поликлиники. На этажах оборудован уголок; шкаф, стол, компьютер, папки с различными направлениями, анализами и т.д., и конечно же Дама, из закрывшейся регистратуры на первом этаже. К сожалению Дама работает по старому принципу, переписывая данные в ручную с одной бумажки на другую. Ну никак у нас не работает система всё делать на компьютере! Как бы было бы проще, вырезал или скопировал и вставил нужные данные в нужную ячейку любого документа. Заняло бы от 2 –х до 5 –ти минут с каждым желающим.
В итоге с каждым желающим она занимается от 10 до 15 минут, так как всё в ручную, без применения техники, соответственно очередь скапливается такая же, как и ранее на первом этаже в регистратуру, только теперь это происходит на других этажах.
Подводя итог, хочется верить, что в ближайшее время они всё же научатся, пользоваться компьютером!
Я в ЖЖ
Следующая запись: Всех с ПОБЕДОЙ!!! Россия & Лихтенштейн 7 : 0
Лучшие публикации