22 ноября Альфа-Банк открыл Alfa Research Center — центр исследований клиентского опыта. Здесь будут изучать, как и почему люди взаимодействуют с сервисами банка.
На открытии представители банка и других крупных компаний провели дискуссию о том, что люди хотят сами решать, какой сервис им нужен. В разговоре участвовали:
— Владимир Верхошинский, главный управляющий директор Альфа-Банка.
— Юлия Соловьёва, генеральный директор Google Russia.
— Евгений Козлов, первый заместитель руководителя аппарата мэра и правительства Москвы, создатель обновлённого портала
— Ярослав Андреев, основатель агентства по работе с блогерами WildJam и тикток-дома Dream Team House.
А ещё устроили экскурсию по Alfa Research Center: показали мини-версию Phygital офиса, умные очки для отслеживания взгляда и сканер эмоций
Смотрите трансляцию в записи:
Следующая запись: Чеоа,тепооа.. Потенциал!
Лучшие публикации