Зачем банкам искусственный интеллект?
Анализ большого объема данных уже давно автоматизирована, чтобы значительно ускорить работу и избежать предполагаемых ошибок. Но каким образом ИИ помогает в деятельности банков?
Первичный скоринг заемщиков
Огромную часть кредитных операций роботы выполняют без участия человека. Работники подключаются только для решения спорных моментов.
Автоматизация внутренних процессов
Искусственный интеллект используют для распознавания документов и автоматического составления расписаний работников.
Дополнительная защита денег
Биометрические технологии позволяют защитить счета клиентов от доступа иных лиц. Для согласования личности ему достаточно взглянуть в камеру. Иной человек не сможет обмануть алгоритм и пройти подобную идентификацию.
Улучшение клиентского сервиса
Искусственный интеллект помогает анализировать качество работы «настоящих» операторов колл-центра. Определенные алгоритмы выявляют ключевые фразы, оптимизируют сценарии диалогов и оценивают, как точно оператор следует сценарию.
Взаимодействие с клиентами банка
Алгоритмы формируют персональные предложения, а боты дают возможность клиентам решить обычные финансовые вопросы. Так, в Сбере связаться с голосовым ботом можно по номеру 900, а написать чат-боту — на сайте Сбера или в мобильном приложении и веб-версии СберБанк Онлайн. Работают боты 24/7 и отвечают на запрос моментально.
Обслуживание клиентов
Искусственный интеллект избавляет работников от обычных бизнес-операций, таких как выпуск банковских карт или создание справок.
Формирование клиентского досье
Определенные технологии распознавания позволяют в онлайн режиме обрабатывать и вносить данные клиентов при открытии счетов и проведении других банковских операций, где требуется подтверждение личности.
Управление сетями отделений
Технология собирает данные обо всех отделениях банка, анализирует нагрузку и эффективность офисов. В результате анализа данных можно понять логичность закрытия определенного отделения или, наоборот, создание еще одного рядом.
Вы доверяете автоматизированным процессам или предпочитаете участие человека?
Здесь выдают
ставки
ставки
Поделитесь записью с друзьями
Посмотреть ещё 4 фотографии
...чтобы люди никогда не сдавались
Интим знакомства Подпорожье
Сайт знакомств Подпорожье с мужчинами без регистрации бесплатно
Сайт знакомств Подпорожье кому за 30 без регистрации бесплатно
Сайт знакомств онлайн Подпорожье для взрослых
Сайт знакомств Подпорожье для серьезных отношений и брака
Сайт знакомств Подпорожье с девушками с номерами телефонов
Сайт знакомств Подпорожье бесплатно с телефонами и фото
© 2008‒2024 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 25 402 851 человек
ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556
197046, Санкт-Петербург, Певческий переулок, дом 12, лит. А
Следующая запись: Nanox разработала современные медицинские кровати родом из Star Trek
Лучшие публикации