Саша Ревяко из студии Райт написал обстоятельную статью с примерами об особенностях проектирования интерфейсов для устройств самообслуживания (УС)
К УС относятся: кассы самообслуживания в супермаркетах, билетоматы, паркоматы, электронная очередь в банках, поликлиниках и на почте, киоски самообслуживания в кафе и банкоматы
Статья полностью:
Короткая выжимка из статьи:
— УС пользуются все: от продвинутых юзеров до людей, у которых нет практики ежедневного обращения к подобным терминалам
— Нельзя делать интерфейс УС по тем же принципам, что и мобильный. Его использование требует бльшей концентрации, потому что на человека влияют очередь, шум, усталость, высота устройства, дети рядом, блики солнца, реклама со всех сторон и прочие факторы
— УС находятся в особой среде взаимодействия. К её составляющим относится место, в котором находится устройство, то, в каком состоянии человек использует интерфейс (устал, встревожен, опаздывает), и то, как на него влияет окружение (отвлекает, расслабляет и другое)
— При работе с УС человек задействует всю руку, что кардинально влияет на размер элементов интерфейса и на их размещение. Они должны быть больше, чем в мобильном интерфейсе
— Особенности человеческого зрения не позволяют видеть всё происходящее на большущем экране УС. Поэтому интерфейс должен быть таким, чтобы пользователь даже периферическим зрением понимал, что происходит на экране
— В первую очередь УС должен решать задачи пользователя, а уже потом радовать их анимациями. Анимации делать можно, но для этого должна быть соответствующая технологическая платформа
— Важно помнить, что УС пользуются люди с разными особенностями здоровья, поэтому при разработке интерфейса необходимо проверять контрастность палитры
#awd_article #awd_ux
Следующая запись: Как разобраться в задаче — бесплатный мини-курс на Tilda Education
Лучшие публикации