Профессия сервис-менеджер: истоки, суровая реальность и путь к созданию команды мечты
Хороший сервисный менеджер — залог спокойного сна заказчика (как внешнего, так и внутреннего). И хотя должность давно прижилась на рынке, до сих пор часто встречается вопрос: «Зачем вообще нужны сервис-менеджеры, если в компании и так отлично работают процессы и сотрудники?». В этой статье мы не только ответим на этот вопрос, но и коснёмся истории, а также обсудим, как создать и вырастить крутую команду сервис-менеджеров: https://u.habr.com/GRUVr
Следующая запись: Вакансии в тестировании на Хабр Карьере
Лучшие публикации