Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Здесь выдают
ставки
Получить
/ / /
Нажмите "+1" если понравилась запись
Дорогие игроки!

Мы внимательно следим за всеми вашими обращениями и замечаниями по поводу текущей ситуации с игрой. Понимаем ваше беспокойство и хотим максимально открыто рассказать о том, что происходит и какие шаги мы предпринимаем для решения возникших проблем.

За последнее время мы получили множество сообщений о неполадках в работе игры. Ниже мы собрали ответы на самые частые вопросы, которые беспокоят вас в последнее время. Надеемся, что эта информация поможет лучше понять текущую ситуацию и наши действия по её разрешению.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них:

Почему игра работает не у всех игроков?

Когда проблема возникает выборочно, это обычно связано с внешними факторами, которые находятся вне нашего контроля. В данный момент возможны перебои с интернет-соединением в некоторых регионах, что влияет на стабильность работы игры. Сегодня мы продлим текущее приключение, чтобы у тех, кто потерял время из-за неполадок, была возможность завершить задания.

Почему техподдержка не может решить проблему?

В случаях, когда проблема связана с внешними факторами, нашей техподдержке требуется дополнительная информация для диагностики, в частности, консольные логи. Мы понимаем, что сбор таких логов для многих непростой процесс, поэтому добавили специальную видео-инструкцию (ее можно запросить в техподдержке). Пожалуйста, следуйте ей, чтобы помочь нам быстрее найти решение.

Когда игра будет работать стабильно?

Сейчас мы не можем назвать точные сроки, так как многое зависит не от нас. Наша команда серьезно относится к каждой проблеме и ищет решение. Мы очень любим нашу игру и ценим каждого игрока, поэтому делаем всё, чтобы как можно скорее вернуться к стабильному игровому процессу без технических сбоев.

С уважением,
Команда разработчиков игры "Чародеи"
Нравится9
Нажмите "+1" если понравилась запись
Показать прошлые комментарии
Светлана Светлана
спасибо за разяснения
Пыль.люба 143 Ур. Пыль.люба 143 Ур.
спасибо!
Лара 132 Ур. Лара 132 Ур.
При проблемах с интернетом не грузится ничего. А тут работает всё, кроме Чародеев. Карамельки, например, работают безотказно.
Валентина С- 367 Валентина С- 367
У меня не грузится суперсити и чародеи белый лист
Ирина Чары 107(пыль)сити 204 Ирина Чары 107(пыль)сити 204
и у меня так же
Антонина Антонина
Игра не работает несколько дней
Светлана Светлана
тоже не грузится....
Светлана Светлана
И у меня не грузится.
Мария*пыль Мария*пыль
Не грузится...
Пылюка Леший Пылюка Леший
много воды и никакой конкретики.
Ольга.чародеи Ольга.чародеи
Ну, в Сибири-то какие могут быть проблемы с интернетом? В Кузбассе? Не грузится почти неделю, понятно, что все бонусы пропали.... Надеюсь, что наладите в скором будущем! УДАЧИ!!!
* Пыль Галина * Пыль Галина
Совсем не грузится
Валя Кости,118 Валя Кости,118
Несколько дней грузилась с перебоями .а сегодня совсем не грузится,
Татьяна Сити 202 Татьяна Сити 202
Игра не загружается
Татьяна Сити 202 Татьяна Сити 202
Сити то же
Многим читателям это понравилось
Знакомства в Ташле Знакомства онлайн в Ташле для взрослых бесплатно Знакомства в Ташле для серьезных отношений и брака бесплатно Знакомства в Ташле с девушками с номерами телефонов бесплатно Знакомства для интима в Ташле бесплатно Знакомства в Ташле с мужчинами Знакомства в Ташле с женщинами кому за 35
Наверх
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы используем ваши файлы
cookies в соответствии с нашей политикой. Подробнее о cookies в политике
Понятно