Сюда пишем вопросы, НЕ КАСАЮЩИЕСЯ ошибок, а только те, которые Вам непонятны или хотели бы что-либо уточнить.
Лучшая флирт-игра «Сладкая Парочка!»
Лучшая флирт-игра «Сладкая Парочка!»
Выбери пару, узнай совместимость, познакомься играючи!
Выбери пару, узнай совместимость, познакомься играючи!
571 ответ
У меня появился вопрос....
Сергей, здравствуйте. Для того, чтобы пользоваться всеми возможностями приложения, в том числе и читать сообщения, необходим Премиум доступ, который приобретается за игровые золотые монеты. Минимальная опция - жетон на 3 дня. Их можно так же получить и бесплатно, заходя каждый день в приложение. А так же общайтесь бесплатно с теми, кто уже купил Премиум (красный конверт слева просигнализирует о такой возможности). Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Владимир, здравствуйте. Если у Вас стала тормозить игра, обрываться, виснуть и\или совершать иные действия, которые вызывают у вас недовольство, но связаны именно со стабильной работой приложения, пожалуйста, составив Вашу жалобу со следующими пунктами, Вы поможете в решение Вашей же проблемы разработчикам игры:
1. В первую очередь попробуйте очистить кеш Вашего браузера (программы, в которой вы заходите на нашу игру и на сайт). Если не помогло и игра не отображается - обязательно указывайте Ваш браузер (версию и название (это всегда можно прочесть в пункте меню "о программе") и правая клавиша мыши на приложении "о Версии Flash player". Если этого пункта нет, то Ваша проблема в отсутствии данного плагина, его ставим на , если есть - то так же указываем то, что написано "О программе". Это Важно.
2. Если, вроде как на Ваш взгляд, все должно работать, но нет, убедитесь, что у Вас нет никакого дополнения или расширения к браузеру, препятствующих запуску. Обычно это дополнения запрещающие flash на сайте. Если у Вас Google Chrome (цветной шарик на ярлыке), то попробуйте запустить игру в режиме "Инкогнито" (Меню->Новое окно в режиме Инкогнито или Ctrl+Shift+N)
2. Если игра тормозит в виде медленной анимации, "дергиванием" картинок или растягиванием отклика на Ваше действие:
2.1. Игра написана на платформе Adobe Flash - и не смотря на множество оптимизаций, она достаточно ресурсоемкая. Убедитесь, что у Вас открыто только приложение "Сладкая Парочка".
2.2. Постарайтесь указать любую, доступную для Вас техническую информаци - тип компьютера, возможности компьютера, тормозят ли другие игры или приложения и т.д. Например "У меня ноутбук достаточно новый, но игра тормозит, даже если открыть только ее" или "У меня на компьютере с процессором intel i5 и игровой видеокартой все равно тормозит Ваша игра". Эта информация позволит разработчикам внимательно изучить те элементы игры, которые создают нагрузку, что быстрее решит проблемы, нежели программисты и дизайнеры будут спорить у кого, что не так работает (шутка).
2.3. Часто Глюки бывают, когда Вы выбрали картинку и стали щелкать другие вкладки - новости прочесть или пообщаться, а потом обратно в игру. И многие удивляются, что игра начинает вести себя неестественно. Пожалуйста, не покидайте поле приложения.
3. Прикладывайте скриншот, если у вас ошибка в игре.
И пожалуйста, техническая поддержка, я и разработчики видим Ваши жалобы и решаем их. И мы любим Вас и стараемся, чтобы вы получали удовольствие от игры и находили себе друзей и сладкие парочки. Все ваши сообщения нами конспектируются и мы не забываем их. Каждая версия игры внимательно нами тестируется. Спасибо вам, что вы у нас есть.
1. В первую очередь попробуйте очистить кеш Вашего браузера (программы, в которой вы заходите на нашу игру и на сайт). Если не помогло и игра не отображается - обязательно указывайте Ваш браузер (версию и название (это всегда можно прочесть в пункте меню "о программе") и правая клавиша мыши на приложении "о Версии Flash player". Если этого пункта нет, то Ваша проблема в отсутствии данного плагина, его ставим на , если есть - то так же указываем то, что написано "О программе". Это Важно.
2. Если, вроде как на Ваш взгляд, все должно работать, но нет, убедитесь, что у Вас нет никакого дополнения или расширения к браузеру, препятствующих запуску. Обычно это дополнения запрещающие flash на сайте. Если у Вас Google Chrome (цветной шарик на ярлыке), то попробуйте запустить игру в режиме "Инкогнито" (Меню->Новое окно в режиме Инкогнито или Ctrl+Shift+N)
2. Если игра тормозит в виде медленной анимации, "дергиванием" картинок или растягиванием отклика на Ваше действие:
2.1. Игра написана на платформе Adobe Flash - и не смотря на множество оптимизаций, она достаточно ресурсоемкая. Убедитесь, что у Вас открыто только приложение "Сладкая Парочка".
2.2. Постарайтесь указать любую, доступную для Вас техническую информаци - тип компьютера, возможности компьютера, тормозят ли другие игры или приложения и т.д. Например "У меня ноутбук достаточно новый, но игра тормозит, даже если открыть только ее" или "У меня на компьютере с процессором intel i5 и игровой видеокартой все равно тормозит Ваша игра". Эта информация позволит разработчикам внимательно изучить те элементы игры, которые создают нагрузку, что быстрее решит проблемы, нежели программисты и дизайнеры будут спорить у кого, что не так работает (шутка).
2.3. Часто Глюки бывают, когда Вы выбрали картинку и стали щелкать другие вкладки - новости прочесть или пообщаться, а потом обратно в игру. И многие удивляются, что игра начинает вести себя неестественно. Пожалуйста, не покидайте поле приложения.
3. Прикладывайте скриншот, если у вас ошибка в игре.
И пожалуйста, техническая поддержка, я и разработчики видим Ваши жалобы и решаем их. И мы любим Вас и стараемся, чтобы вы получали удовольствие от игры и находили себе друзей и сладкие парочки. Все ваши сообщения нами конспектируются и мы не забываем их. Каждая версия игры внимательно нами тестируется. Спасибо вам, что вы у нас есть.
Роман, здравствуйте. Для того, чтобы пользоваться всеми возможностями приложения необходим Премиум доступ, который приобретается за игровые золотые монеты. Минимальная опция - жетон на 3 дня. Их можно так же получить и бесплатно, заходя каждый день в приложение. А так же общайтесь бесплатно с теми, кто уже купил Премиум (красный конверт слева просигнализирует о такой возможности). Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Почему многие фото не увеличиваются при наведении курсора на них,а также бывает вообще отсутствие фотографий.?
Матвей, здравствуйте. В приложении "Сладкая парочка" нет ботов и шаблонных вопросов. Всем девушкам впервые зашедшим в приложение "Сладкая парочка" предлагается ввести свой самый важный вопрос мужчинам. Этот вопрос сохраняется в их анкете и при желании редактируется. Когда вы отправляете, понравившейся девушке симпатию, Вам автоматически приходит от неё вопрос, чтобы лучше Вас узнать и составить о вас первое впечатление. Так что будьте решительнее и давайте развернутые ответы на вопросы девушек. При обоюдной симпатии они так же ответят вам взаимностью. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Евгений, здравствуйте.
Спасибо, что акцентируете наше внимание на анкеты с отсутствующими фото. На данный момент в приложении "Сладкая парочка" нет модерации фотографий. Все фото берутся с аккаунтов соц.сетей, с которых люди зарегистрировались в игре. В ближайшее время появится модерация личных фото и кнопка "бан".
При наведении курсора на фото отображается оригинал фото с минимальным сжатием. Возможно, вы попытались увеличить фото изначально маленького размера. Такие тоже имеются в игре. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Спасибо, что акцентируете наше внимание на анкеты с отсутствующими фото. На данный момент в приложении "Сладкая парочка" нет модерации фотографий. Все фото берутся с аккаунтов соц.сетей, с которых люди зарегистрировались в игре. В ближайшее время появится модерация личных фото и кнопка "бан".
При наведении курсора на фото отображается оригинал фото с минимальным сжатием. Возможно, вы попытались увеличить фото изначально маленького размера. Такие тоже имеются в игре. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Алла, здравствуйте. Мы проверили - в "Сладкой парочке" на игровом счету у Вас 16769 золотых. Теперь Вам нужно купить любой желаемый Премиум доступ. Золотые монеты спишутся с вашего игрового счета и Премиум активируется. Если у Вас возникнут проблемы - пишите, будем разбираться. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
АЛЕНА , ДОБРЫЙ ВЕЧЕР. ПОЧЕМУ НЕ МОГУ КУПИТЬ ПРЕМИУМ ДОСТУП ? ГОВОРИТ , ЧТО НУЖНЫ ДЕНЬГИ ...и еще мне сказали , на другом сайте , что все мои монеты должны перейти на фотострану , так как там игру эту закрыли. Как быть? Там тоже было много очков . Спасибо за ответ
Алла, здравствуйте.
Вы что-то перепутали. С нашем приложением всё в порядке, успокойтесь пожалуйста!
ФМ - это внутренняя валюта сайта Фотострана. Внутренняя валюта приложения "Сладкая парочка" - золотые монеты. Приобрести Премиум доступ вы можете любым удобным для себя способом, в том числе за ФМ.
Т.к. у Вас есть золотые на игровом счету в "Сладкой парочке" Вам просто нужно зайди в наше приложение и активировать свой Премиум, выбрав любое количество дней. Что именно у Вас не получается? Вы видите сверху, рядом с кнопкой управления звуком, свои золотые? Как раз на них вы и осуществите покупку Премиум доступа. Или при попытке купить Премиум всё равно ничего не получается и требуется выбрать способ оплаты?
Если возникнут вопросы по работе сайта Фотострана - вы можете написать в службу поддержки: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/ В личном кабинете финансов Вы можете посмотреть свои пополнения: https://fotostrana.ru/finance/
Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Вы что-то перепутали. С нашем приложением всё в порядке, успокойтесь пожалуйста!
ФМ - это внутренняя валюта сайта Фотострана. Внутренняя валюта приложения "Сладкая парочка" - золотые монеты. Приобрести Премиум доступ вы можете любым удобным для себя способом, в том числе за ФМ.
Т.к. у Вас есть золотые на игровом счету в "Сладкой парочке" Вам просто нужно зайди в наше приложение и активировать свой Премиум, выбрав любое количество дней. Что именно у Вас не получается? Вы видите сверху, рядом с кнопкой управления звуком, свои золотые? Как раз на них вы и осуществите покупку Премиум доступа. Или при попытке купить Премиум всё равно ничего не получается и требуется выбрать способ оплаты?
Если возникнут вопросы по работе сайта Фотострана - вы можете написать в службу поддержки: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/ В личном кабинете финансов Вы можете посмотреть свои пополнения: https://fotostrana.ru/finance/
Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Да , меня просят купить не за монеты ,а за другие деньги. А как быть с тем , что закрыли на ОКах и на Моем мире игру ? Там мне сказали , что все монеты оттуда должны прийти на фотострану , а там их было тоже не мало ? И в Моем мире(мейле) был куплен доступ и игру закрыли. И мне сказали , написать ВАМ , чтоб сделали перерасчет . Спасибо
копия-Алла,мы понимаем ваше недовольство и готовы скомпенсировать потерянный вами Премиум доступ. Зайдите в наше приложение через любую другу социальную сеть и отправьте в службу поддержку информацию о том, что вы с Одноклассников и у Вас пропал Премиум. С вами свяжутся и всё тот же момент зачислят бонусные золотые. Желаем Вам удачи, любви ...
как я могу купить премиум доступ??
и вернуть монеты с другого сайта? Спасибо.
и вернуть монеты с другого сайта? Спасибо.
Алла, здравствуйте. Спасибо, что уточнили о каких монетах идёт речь. На ваш игровой счёт мы зачислим бонусные золотые.
Чтобы купить Премиум доступ в приложении "Сладкая парочка" кликните на иконку в правом верхнем углу "Нет Премиума" и выберите желаемое количество дней. Нажмите "Купить". Золотые монеты автоматически спишутся с вашего игрового счета и Премиум доступ активируется. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Чтобы купить Премиум доступ в приложении "Сладкая парочка" кликните на иконку в правом верхнем углу "Нет Премиума" и выберите желаемое количество дней. Нажмите "Купить". Золотые монеты автоматически спишутся с вашего игрового счета и Премиум доступ активируется. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Алла, здравствуйте. В окне покупки Премиум доступа при наведении курсора на стоимость в рублях чуть ниже отображается стоимость в золотых. Премиум доступа на 20 дней - 3000 золотых монет. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Алла, здравствуйте.
Премиум доступ на 20 дней выглядит: 10 дней + 10 БЕСПЛАТНО = 20 дней и стоит 3000 золотых монет.
Вы же приобрели в нашем приложении "Сладкая парочка" наш самый выгодный Премиум доступ:
20 дней + 55 БЕСПЛАТНО = 75 дней! Стоимость данного Премиум доступа 6000 золотых.
Мы проверили - Ваш Премиум доступ уже активирован и действует ещё 73 дня до 12.05.16.
Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Премиум доступ на 20 дней выглядит: 10 дней + 10 БЕСПЛАТНО = 20 дней и стоит 3000 золотых монет.
Вы же приобрели в нашем приложении "Сладкая парочка" наш самый выгодный Премиум доступ:
20 дней + 55 БЕСПЛАТНО = 75 дней! Стоимость данного Премиум доступа 6000 золотых.
Мы проверили - Ваш Премиум доступ уже активирован и действует ещё 73 дня до 12.05.16.
Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Спасибо . Скажите , пожалуйста , а с какого сайта перевели мои монеты на фотострану .
Алла, здравствуйте. Вы обращались в службу поддержки "Сладкой парочки" на Одноклассниках. Т.к., к сожалению, на данной платформе в кротчайшие сроки приложение перестало работать - в точности перевести все ваши золотые не удалось, но мы зачислили вам бонусные золотые. Таких проблем на сайте ФотоСтрана обещаем быть не должно! Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Алена , да ,зачислили -половину. Но на моем мире тоже была игра и там были тоже монеты и вип статус (когда я купила, игру закрыли)...и там тоже осталось не мало монет.
Алла, здравствуйте. К сожалению, мы не можем проверить количество золотых на вашем аккаунте Мой Мир. Мы Вам зачислим компенсацию. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
я ЧО ТА НЕ ПОНИЛ НЕ Х.....У МЕНЯ БЫЛО В ИГРЕ СЛАДКАЯ ПАРОЧКА БОЛЬШЕ ТЫСЯЧИ СЕРДЕЧЕК ВЫ КУДА ИХ НА.....ДЕЛИ
Владимир, здравствуйте. На вашем игровом счету сейчас 119 золотых монет. Совсем недавно у Вас закончился Премиум доступ. Свои монетки (сердечки) в игре вы могла потратить, как на покупку Премиума, так и на "Поцелуйчики" (30 золотых) или подъём своей анкеты (1000 золотых). Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
я не получил ни одного ответа в "сладкой парочке" из 17 запросов, то есть я получаю, видимо заготовленный вопрос девушки и все, на этом общение заканчивается..
Иван, здравствуйте. Вы правильно понимаете - вопросы девушки задают и сохраняют у себя в профиле. При отправке симпатии вы получаете от них вопросы. Не все девушки находятся постоянно в приложении. Через карточки "Быстрых знакомств" вы можете просматривать все анкеты девушек из вашего города и отправлять им симпатии и сообщения. Если понравившиеся девушки в онлайне и заинтересовались вашей персоной - они обязательно Вам ответят. Играйте в "СуперИгру" с онлайн-пользователями (выезжающие карточки) и узнавайте вашу совместимость, переходите в чат и узнавайте друг друга ближе. Обратите внимание, что в правом нижнем углу выводятся уведомления о пользователях онлайн из вашего города и страны. Наведите курсор мыши или клик, чтобы просмотреть фото и информацию. Благодарим за проявленный интерес к игре и желаем Вам приятных знакомств в "Сладкой парочке"!
Вы не можете оставить комментарий
Комментировать эту запись могут только подписчики.
© 2008‒2025 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 25 033 802 человека
ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556
197046, Санкт-Петербург, Певческий переулок, дом 12, лит. А