Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Получить
Вы подписаны
340 ответов

Ошибки и баги.

Kosmos Games
❗FAQ и справка по игре:
http://qps.ru/DcY4m

Если после прочтения материалов и применения рекомендаций, указанных в наших статьях, проблема не была решена, пожалуйста, оставьте здесь сообщение со следующей информацией:

1) Ваш ID (только цифрами): его можно найти под игровым экраном. Ваш ID – самая важная информация для разработчиков, без него мы не сможем помочь вам.

2) Подробное описание ошибки: что именно произошло, когда именно, как было и как стало? Если есть возможность, пожалуйста, приложите скриншот, чтобы мы могли лучше понять проблему и быстрее её исправить.

Как сделать скриншот можно прочитать по ссылке:
http://qps.ru/4WUx1

3) Укажите ваш браузер: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer, Yandex, Safari и т.д.


❗Пример обращения :
1) Мой ID 777888999666333222.
2) Перед третьим раундом турнира в Кругосветном Путешествии в Монреале, во время построения турнирной сетки, у соперника Кирилла Мефодьевича не отобразилась аватарка. Скриншот прикладываю.
3) Браузер Амиго. Похожая проблема была в Google Chrome.

Ответ вы сможете прочитать непосредственно в оставленном здесь сообщении, под текстом ошибки.Также вы можете отправить свое обращение непосредственно в техническую поддержку (кнопка в игре "Сообщить об ошибке") или написать в личные сообщения https://ok.ru/profile/570678449020 .

❗Внимание
Эта тема предназначена только для работы с ошибками, из неё будут удаляться все лишние сообщения.
Светлана
Но это же не мой косяк! за ошибки отвечать надо!!!!
Данёк
Пока не сделали проверки, нельзя сказать однозначно. Бывает игроки забирают магию и забывают об этом, и это не единичные случаи.
Данёк
Светлана, вы получили 65 магий.
Данёк
Вячеслав, напишите свой ID
Asiya
и у меня никогда не начисляется 65 магии за участие почему???
Данёк
Напишите свой ID
Asiya
ID 38813463
Данёк
Asiya, чтобы получить 65 магий, нужно выполнить следующие условия:
За вход в игру 30 дней подряд впервые, можно получить Магическую Колоду.
За вход в игру 30 дней подряд, начиная со второго месяца, можно получить 65 магии.
Данёк
Здравствуйте. Флэш не влияет на это. Добавьте меня в друзья, посмотрим, должно изменить ситуацию
Данёк
Какая у вас операционная система?
Марина
здравствуйте. Не загружается игра
Данёк
Марина, какой браузер и операционная система? Что на экране?
Марина
Google Chrome, проблема появилась вчера. На экране баннер игры (Косынка онлайн - помощь - группа - сообщить об ошибке)
Данёк
операционная система какая?
Марина
Windows 7
Данёк
У вас черный экран? Сейчас разработчики синхронизируют 7 с игрой. Попробуйте обновить браузер до последней версии
Марина
нет, экран белый
Данёк
Марина, при загрузке вы видите только белый/черный экран, попробуйте, пожалуйста, перейдите на гугл хром и выполнить действия: 1. Обновите браузер до последней версии. 2. Установите аппаратное ускорение. 3. Перезагрузите страницу
Команда
Добрый вечер!
Мы добавили обновление, пожалуйста, проверьте игру, если у Вас были проблемы с чёрным экраном.
Наталия
Здравствуйте! Играть в Косынку практически невозможно: игра грузится очень медленно, карты залипают и надо нажимать раза 3-4 на карту для того, чтобы карта переместилась. Помогите, пжлст.
Чеслава
Игра загрузилась. Появилась вкладка ежедневный бонус. Не нажимается забрать награду. Поэтому не могу играть.
Я.
А у меня вот не грузится игра совсем. второй день ни как не могу войти и бонусы потеряла все я. Печалька. Любимая игра.
Данёк
Светлана, если у вас черный/белый экран вместо игры, ежедневные бонусы вам восстановят
Людмила
Уважаемые админы, проблема такая ; на середине игры появляется белый экран ну соответственно перезагрузка..далее ; при просмотре рейтинга команд и саму команду, та же история!...на перезагрузках съедаю весь трафик!...а это доп деньги)...помогите исправить
Людмила
теперь накладываются картинки друг на друга)..какая игра?
Данёк
Id напишите
Людмила
Ваш ID: 69990891
Чеслава
ID: 80837468 Игра загрузилась. Появилась вкладка ежедневный бонус. Не нажимается забрать награду. Поэтому не могу играть.

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх