Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Получить
Вы подписаны
340 ответов

Ошибки и баги.

Kosmos Games
❗FAQ и справка по игре:
http://qps.ru/DcY4m

Если после прочтения материалов и применения рекомендаций, указанных в наших статьях, проблема не была решена, пожалуйста, оставьте здесь сообщение со следующей информацией:

1) Ваш ID (только цифрами): его можно найти под игровым экраном. Ваш ID – самая важная информация для разработчиков, без него мы не сможем помочь вам.

2) Подробное описание ошибки: что именно произошло, когда именно, как было и как стало? Если есть возможность, пожалуйста, приложите скриншот, чтобы мы могли лучше понять проблему и быстрее её исправить.

Как сделать скриншот можно прочитать по ссылке:
http://qps.ru/4WUx1

3) Укажите ваш браузер: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer, Yandex, Safari и т.д.


❗Пример обращения :
1) Мой ID 777888999666333222.
2) Перед третьим раундом турнира в Кругосветном Путешествии в Монреале, во время построения турнирной сетки, у соперника Кирилла Мефодьевича не отобразилась аватарка. Скриншот прикладываю.
3) Браузер Амиго. Похожая проблема была в Google Chrome.

Ответ вы сможете прочитать непосредственно в оставленном здесь сообщении, под текстом ошибки.Также вы можете отправить свое обращение непосредственно в техническую поддержку (кнопка в игре "Сообщить об ошибке") или написать в личные сообщения https://ok.ru/profile/570678449020 .

❗Внимание
Эта тема предназначена только для работы с ошибками, из неё будут удаляться все лишние сообщения.
Пользователь удалён
1)Мой ID: 85529161
2)Игра загружается только на 70%
3)Yandex
Команда
Добрый день, игроки! Если у Вас есть срочные проблемы, для ускорения их решения необходимо скачать программу удалённой технической помощи Тим Вьювер: https://www.teamviewer.com/ru/, затем написать мне в личные сообщения свой ID, чтобы мы смогли зайти, вместе выяснить причину проблемы и составить запрос разработчикам.
Команда
Обратите внимание, что это не касается вопросов, связанных с Ежедневными Подарками и Весенним Деревцем.
Марго
уважаемые модераторы,почему я не могу просить цветочки,снежинки у друзей ? мой ID: 89193361.Отвечают что у меня нет друзей,не странно ли? Прошу исправить
Пользователь удалён
Здравствуйте. Мне не приходят от друзей подсказки. Снежинки и цветочки приходят. Друзья пишут, что когда отправляют мне подсказки, то выскакивает окно "у вас 0 друзей". Мой ID: 89229734, Гугл хром.
Пользователь удалён
ограничений приватности нет
Елена
Здравствуйте! Мой ID: 77212589. А мне наоборот - приходят от друзей только подсказки, которыми я вообще не пользусь, а цветочки и снежинки не приходят, хотя я каждый день отправляю запросы. С некоторыми из друзей связалась и выяснилось, что от меня и от других запросы на цветы и снежинки к ним не поступают. Просьба помочь!!!
Пользователь удалён
Добрый день!!!! Ничего не поняла(((( мой ID: 70069795, захожу каждый день, потому играю в номинацию, 2 дня назад был 29 день, вчера первый, как это так? а призовые что сами по себе улетучились?
Svetlana
Здравствуйте!Куда исчез мой вопрос по поводу запросов друзьям снежинок и цветов?Проблема не решена,списка друзей по-прежнему нет!!!мой ID: 37890629
Svetlana
Господа-админы,сделайте что-нибудь!С сегодняшнего дня ещё и вот эти ошибки добавились!!!Магию за друзей не получить,в виду их отсутствия http://www.imageup.ru/img41/2727517/magiya-za-druzejj.jpg
И с кругосветным путешествием полная ерунда!!! http://www.imageup.ru/img41/2727518/puteshestviya.jpg
Чараўніца
Здравствуйте. Очистите, пожалуйста Кеш Вашего устройства и перезагрузите. Если не помогло, то к сожалению, у вас проблемы с Flash. Пройдите по ссылке: http://www.macromedia.com/support/documentation/ru/flashplayer/he…elp01.html и следуйте инструкциям.
Чараўніца
Спасибо за обращение. Отправила в службу поддержки.
Пользователь удалён
Добрый вечер всем. Просьба к разработчикам:
1. Убрать часто всплывающее окно приглашения друзей в игру, достаточно кнопки, которая была и есть.
2. Ввести призы за места с 4 по 10 в конкурсе команд.
3. Ввести призы для тех игроков, которые достигли следующего уровня.
Гена
косынка онлайн загружается на 100% но не открывается.
Чараўніца
Здравствуйте, Гена. Обновите Ваш флеш плейер.
Чараўніца
Аллочка. С подобными вопросами, только в Службу поддержки. Модераторы в этом помочь не могут.
У меня есть несколько предложений.
1. Почистите историю посещений интернета. (есть большая вероятность, что разработчики исправили, но ц Вас закеширилось)
2. Проверьте, не скрыты ли у Вас друзья.
3. Добавьте в друзья кого нить из модераторов.
Чараўніца
Уважаемые игроки, если Ваше сообщение не содержит Ваш ID(который находится внизу страницы, с которой Вы играете) Вам не смогут помочь. Читайте внимательно, что вверху написано)
Madam
У меня в запросах в игре пропали мои постоянные друзья.Их в списке вообще нет.Это уже не в первый раз.Пожалуйста,разберитесь.Мой ID: 14952389 Браузеры чаще использую оперу и хром.
Чараўніца
Мадам, Ваш вопрос рассмотрят разработчики в рабочем порядке в рабочие дни. Для быстрейшего решения вопроса, лучше отправлять сразу в СП путем нажатия кнопки, Сообщить об ошибке. Пока предлагаю добавить меня в друзья.
Гарри
Здравствуйте. Мой ID: 86379857. Вчера был 29 день перед получением 65 магий, но сегодня обнаружил, что у меня уже 2 день получения подарков. Дней не пропускаю. Проверьте, пожалуйста и верните мне долгожданные 65 магий. Спасибо.
Пользователь удалён
Мне тоже не дали 65 магий, отсчет сегодня перескочил с 29 дня на 1 день. Написала в Космос, жду ответа.
Фея
1)ID: 1640383

2)Пропали все друзья.Первый раз такое.
У меня третий день выдаёт такую картинку
http://SSMaker.ru/3392327b/
3)Google Chrome
4) Windows
Людмила
не могу зайти в игру уже 2 часа. мой ID6990891.. Виндос..гугл
Пользователь удалён
игра загружается только на 70% . Мой ID: 41548788
Google Chrome
Windows
Людмила
мой айди69990891..произошла ошибка..Команда меняла капитанов. все игроки вышли остался игрок который должен быть капитаном...И вдруг видим в капитанах незнакомое лицо...которое редко заходит в косынку?...восстановите справедливость. Команда Улыбка королевы!
Пользователь удалён
Здравствуйте. Мой ID: 88361531. Гугл хром. Каждый день захожу играть в косынку. Сегодня 30 день и я должна была получить 65 магий, но обнаружила, что один день как будто пропущен и отсчет пошел снова. Я все дни заходила в косынку точно и даже получила от вас 3 магии за прохождение Италии. Скриншот из истории отправила вам.
Чараўніца
Мария, для быстрейшего решения вопроса. Нажмите выше игрового поля "Сообщить об ошибке" И вышлите эти же данные.

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх